Поиск тура
Как искать и бронировать туры на сайте tursales.by

С порядком поиска и бронирования туров на сайте вы можете ознакомиться в разделе "Условия бронирования".

Сколько туристов может быть в туре?

Когда Вы осуществляете поиск, Вы можете найти туры с различными типами размещения, начиная от "1 взрослый".

Сервис позволяет купить онлайн только те туры, где подобное размещение предусмотрено правилами того или иного отеля. При необходимости бронирования 2-х и более номеров, нужно сделать соответствующее количество броней.

Почему иногда запрошенный мною тур отсутствует?

Если запрошенный Вами тур отсутствует в результатах поиска, то возможно несколько причин:

- для туров на заявленные даты из указанных городов вылета рейсов не существуют;
- на указанные даты вылетов уже нет свободных мест на рейсах;
- система онлайн-бронирования туроператора не доступна в данный момент.

При онлайн поиске отражаются только те туры, на которые имеются свободные места в отелях и на рейсах в эти дни. Попробуйте изменить даты и/или длительность тура (особенно это характерно для вылетов из регионов (из Гомеля, Витебска, Бреста)), так как зачастую туроператоры ставят очень редкие чартеры и длительность фиксирована: 10/12/14 дней.

В случае необходимости Вы можете отправить заявку по поводу тура на почту: support@tursales.by.

Почему в результатах поиска тура стоит одна цена, а при бронировании менеджер сообщает, что есть доплаты за обязательные услуги?

Ситуации, когда менеджер вас уведомляет о наличии сервисных сборов по данному туру и о необходимости их оплатить, возникают по причине того, что по техническим причинам не все сборы могут быть добавлены к стоимости тура в момент бронирования.

Автоматически не добавляются к стоимости тура при бронировании следующие обязательные доплаты (в случае их наличия):

- Сервисные, аэропортовые и топливные сборы;
- Сборы за конкретизацию рейса, выбор конкретного рейса или времени вылета;
- Сборы авиакомпании за инфанта (младенца до 2-х лет);
- Доплаты по страховке из-за возраста;
- Доплаты за новогодний или рождественский ужин;
- Визовые сборы.

Данные доплаты озвучиваются менеджером при обработке заявки и их оплата производится банковской картой.

В случае вашего несогласия с обязательными сборами, заявка на бронирование аннулируется, а ранее заблокированные денежные средства становятся доступными для использования.